Win=x/game nối từ,qủỳ trình làm víệc củà nhân vỉên ngân hàng bãọ gồm vìệc tĩếp nhận ýêũ cầù từ khách hàng, tư vấn và đề xuất các sản phẩm và địch vụ phù hợp, thực hiện các giáó dịch tài chính và hỗ trợ khách hàng trõng quá trình sử dụng dịch vụ. nhân viên ngân hàng cần phải có kỹ năng giaỏ tiếp tốt, kiến thức vững về lĩnh vực tài chính và sự tỉ mỉ trong từng công đoạn làm việc.
